Neu.de im Test – Singlebörse für Flirts und mehr

Anmeldung & Registrierung

Die Anmeldung bei neu.de ist unkompliziert und in weniger als 10 Minuten erledigt. Zunächst müssen Sie Ihre Wunschsuche angeben, d. h. ob Sie:

• als Frau einen Mann suchen,
• als Frau eine Frau suchen,
• als Frau beides suchen,
• als Mann eine Frau suchen,
• als Mann einen Mann suchen oder
• als Mann beides suchen.

Im nächsten Schritt wählen Sie sich einen beliebigen Nutzernamen sowie ein Passwort aus und geben Ihre E-Mail-Adresse an. An die hinterlegte E-Mail-Adresse bekommen Sie im Anschluss eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, den Sie anklicken müssen, um Ihre Anmeldung bei neu.de zu bestätigen.

Danach können Sie weitere persönliche Daten eintragen, die für die Partnersuche relevant sind, unter anderem:

• Alter,
• Größe,
• Geschlecht,
• Augenfarbe,
• Haarfarbe etc.

Sie können sich außerdem zur Plattform von partner.de weiterleiten lassen, um dort einen Persönlichkeitstest auszufüllen und auf Basis Ihrer Angaben Partnervorschläge passend zu Ihrer Persönlichkeit zu erhalten. Die persönlichen Angaben können Sie einfach per Mausklick machen.

Zudem können Sie bis zu 5 Profilfotos und 20 weitere Fotos hochladen und mit einem internen Tool zur Fotobearbeitung aufpeppen. Darüber hinaus steht Ihnen ein freies Textfeld mit 2000 Zeichen zur Verfügung, mit dem Sie sich kreativ vorstellen können.

Hinweis: Falls Ihnen bei der Anmeldung kein aussagekräftiges Pseudonym einfällt, können Sie einfach irgendetwas eingeben und den Nutzernamen im Nachhinein problemlos ändern. Diese Möglichkeit stellen wirklich nur die wenigsten Anbieter zur Verfügung.

Anmeldung & Registrierung Scoring: 10/10

Benutzerfreundlichkeit

Sobald Sie die Homepage von neu.de aufrufen, bekommen Sie schnell den Eindruck, dass Sie mit der Partnersuche direkt starten können. Doch zunächst müssen Sie das eigene Profil ausfüllen und sich im besten Licht präsentieren, denn Ihr Profil ist schließlich Ihre Visitenkarte auf der Singlebörse.

Erst wenn die Profilgestaltung vollendet ist, kann es zur Partnersuche übergehen. Die Suchfunktion kann in unterschiedlichen Variationen genutzt werden und ist sehr einfach gestaltet. Dank zahlreicher Filtermöglichkeiten ist es noch einfacher, den geeigneten Partner online zu finden.

Der Webauftritt von neu.de ist übersichtlich und modern gestaltet, wobei rundum ein hohes Niveau an Benutzerfreundlichkeit gegeben ist. Die Menüführung sowie die Navigation sind selbst für Technik-Laien einfach und intuitiv zu bedienen.

Benutzerfreundlichkeit Scoring: 10/10

Anzahl der Mitglieder

Neu.de ist eine mehrfach ausgezeichnete Singlebörse und dafür gibt es auch gute Gründe. Hier tummelt sich eine große Community, die auf der Suche nach ernsthaften Partnerschaften und netten Bekanntschaften ist. Seit der Datenbank-Fusion mit Lovescout24 ist die Nutzergruppe von neu.de stark angewachsen. Aufgrund der gründlichen Profil-Prüfung durch das Moderationsteam haben Fake-Profile und Karteileichen praktisch keine Chance, sich auf der Plattform durchzusetzen.

Mit 5 Millionen registrierten Mitgliedern allein in Deutschland und insgesamt 28 Millionen in Europa eröffnen sich hervorragende Erfolgschancen, einen Partner zu finden. Die Markenbekanntheit von neu.de unter den Nutzern von Online-Dating-Diensten liegt immerhin bei 47 %²NEU.DE brand awareness, usage, popularity, loyalty and buzz among dating service users in Germany in 2022 – … Weiterlesen.

Bei der Singlebörse neu.de ist ein bunt gemischtes Single-Publikum unterwegs. Von den 5 Millionen deutschen Nutzern sind 700.000 wöchentlich regelmäßig aktiv, wobei die Umgangsform freundlich und gehoben ist. Also ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass Sie mit einem anderen Single noch am gleichen Tag in Kontakt treten. Das trifft besonders auf die Abendstunden zu. Täglich kommen sogar bis zu 10.000 neue Singles dazu.

Mitgliederstruktur

Bei der Singlebörse neu.de sind alle Altersstrukturen ab 18 Jahren und Berufsgruppen willkommen und dementsprechend auch vertreten. Die Struktur des bunt gemischten Single-Publikums sieht folgendermaßen aus:

• 57 % der Mitglieder sind Männer.
• 43 % der Mitglieder sind Frauen.
• Das Durchschnittsalter liegt bei knapp 30 Jahren.

Unter den Nutzern herrscht eine freundliche Umgangsform, da die meisten angemeldeten Mitglieder tatsächlich auf der Suche nach einem festen Partner sind. Das macht die Partnersuche bei neu.de sehr erfolgversprechend.

Kontaktqualität

Bei neu.de haben Sie verschiedene Möglichkeiten, nach einem Partner zu suchen, wie z. B.:

• Nachschauen, wer gerade online ist.
• Im Date-Roulette Singles außerhalb des eigenen Suchschemas matchen.
• Als Premium-Mitglied sehen Sie, wer Ihnen zugewinkt oder Ihr Profil besucht hat.
• Eine gezielte Suche vornehmen, z. B. nach:
  • Standort,
  • Beschreibung,
  • Persönliches,
  • Beruf,
  • Raucher,
  • Herkunft,
  • Werte,
  • Freizeit oder
  • Pseudonym.

Als Kontaktmöglichkeit stehen Ihne mehrere Optionen zur Verfügung, nämlich:

• Zwinkern als Antipp-Funktion,
• persönliche Nachrichten,
• Live-Chat für den direkten Austausch,
• Flirtfragen senden und
• Dateroulette spielen.

Aufdringliche Mitglieder können Sie einfach blockieren und werden keine Nachrichten mehr von ihnen erhalten.

Anzahl der Mitglieder Scoring: 9/10

Preise, Abos und Leistungen

Die Akzeptanz von Online-Dating-Diensten ist in den letzten Jahren auch in Deutschland gestiegen, was sich vor allem in der Anzahl der zahlenden Nutzer zeigt. Laut einer Studie sind die männlichen Online-Dating-Nutzer (75,4 %) eher bereit, für eine Premium-Mitgliedschaft zur Geldbörse zu greifen als Frauen (65,3 %).

Die Zahlungsbereitschaft steigt übrigens mit dem steigenden Alter der Singles, sodass 82,2 % der Nutzer über 40 Jahre für einen Online-Dating-Dienst wie neu.de zahlen³Online-Dating-Nutzer in Deutschland – https://www.singleboersen-vergleich.de/presse/online-dating-nutzer-studie-2005.pdf – abgerufen am 26.2.2023. Das hat aber auch damit zu tun, dass die jüngeren Generationen nur oberflächlich am Online-Dating interessiert sind, da sie über genügend alternative (kostenlose) Kennenlern-Formen verfügen.

Diese Daten sind den Online-Dating-Anbietern nur zu gut bekannt und sie nutzen sie zu ihrem eigenen Vorteil aus. Die Anmeldung, Profilerstellung sowie die ersten Schritte auf der Plattform sind zwar kostenlos, aber um die eigenen Erfolgschancen zu steigern und alle Mitglieder der Singlebörse kontaktieren zu können, ist eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft notwendig.

So bietet neu.de den vollen Funktionsumfang gegen einen Aufpreis an, wobei sich die Preise für die Premium-Mitgliedschaft im mittleren Niveau bewegen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aber durchaus fair.

Preisgestaltung

Die Premium-Mitgliedschaft bei Neu.de können Sie entweder per Lastschrift und Kreditkarte oder (relativ anonym) mit einem PayPal-Konto bezahlen. Dabei werden alle Zahlungstransaktionen mit einer SSL-Verschlüsselung geschützt.

Generell haben Sie die Wahl zwischen vier Laufzeit-Varianten der Premium-Mitgliedschaft und die Kosten dafür sehen wie folgt aus:

Was wir besonders positiv empfinden, ist die Möglichkeit, ein kurzes Abonnement für einen Monat abschließen zu können, was bei den meisten Anbieter von Online-Dating-Diensten nicht gerade üblich ist. So können Sie die Premium-Mitgliedschaft bei Neu.de für 30 Tage lang testen und werden somit besser einschätzen können, ob es langfristig etwas für Sie ist oder nicht.

Wenn das Angebot von neu.de nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie die Mitgliedschaft einfach kündigen. Beachten Sie aber, dass Sie die Kündigung mindestens 2 Tage vor Ablauf des Abonnements einreichen müssen. Ansonsten wird das Abo zu den gleichen Konditionen automatisch verlängert. Sie können den Vertrag allerdings binnen 14 Tagen widerrufen.

Was wir weniger gut finden: Die Kosten für die Premium-Mitgliedschaft werden auf der Website von neu.de nicht transparent angezeigt.

Wir haben vergeblich nach einer Kostenaufstellung gesucht. So kann es eventuell auch passieren, dass verschiedene Mitglieder verschiedene Konditionen für den Abschluss einer Premium-Mitgliedschaft offeriert bekommen. Die Höhe des Betrags kann dabei von verschiedenen Faktoren (z. B. Alter oder Geschlecht) abhängig sein. Es wäre aber auch nicht das erste Mal, dass wir auf so etwas stoßen.

Leistungen

Schon für die Registrierung auf der Plattform von neu.de erhalten Sie Zugang zu vielen kostenlosen Leistungen, mit denen Sie sich mit dem Anbieter und der Funktionsweise der Plattform bekannt machen können. Wurde Ihr Interesse geweckt, können Sie mit kostenpflichtigen Leistungen gezielt auf die Partnersuche gehen.

Kostenlose Leistungen:

• Anmeldung
• Profileinstellung
• Andere Profile besuchen und liken (eingeschränkt)
• Alle Filter- und Suchfunktionen nutzen
• Kontaktaufnahme mit Smiley
• Eisbrecher-Fragen
• Date-Roulette spielen
• Mit Connects können auch Premium-Mitglieder angeschrieben werden

Kostenpflichtige Leistungen:

• Nachrichten lesen, schreiben und senden
• Einsehen, wer Ihnen ein Smiley geschickt hat
• Mit allen Mitgliedern chatten
• Besucherliste überwachen
• Werbeeinblendungen deaktivieren
• Selbst entscheiden, wer Sie kontaktieren darf
• Erweiterte Suchfilter nutzen
• Sehen, wer auf der Suche nach Ihrem Profil war
• App ohne Einschränkungen nutzen
• Von allen Mitgliedern per Mail oder Chat kontaktiert werden
• Partnervorschläge von Partner.de erhalten

Zusätzliche Funktionen

Sie können unabhängig von den Premium-Mitgliedschaften einige kostenpflichtige Zusatzfunktionen dazubuchen, nämlich:

• Love Notes: Damit können Sie mit anderen Singles auch ohne ein abgeschlossenes Abo in Kontakt treten, und zwar stehen Ihnen hierfür drei unterschiedliche Pakete zur Verfügung:
  • 5 Love Notes für 7,99 €
  • 15 Love Notes für 19,99 €
  • 30 Love Notes für 29,99 €

• Booster: Hiermit können Sie anderen Nutzern Ihr Profil an exklusiver Stelle für 15 Minuten präsentieren. Dadurch steigt die Wahrscheinlichkeit erheblich, dass Sie von anderen Singles angeschrieben werden.
• Spotlight: Sie können Ihr Profil hervorheben und die Sichtbarkeit steigern – und damit auch die Chance, von anderen Singles gesehen und kontaktiert zu werden.

Preise, Abos und Leistungen Scoring: 7/10

Mobiles Angebot

Die native App von neu.de gibt es sowohl für iOS- als auch Android-Geräte in den jeweiligen App-Shops. Sie können sich auch über die neu.de-App auf der Plattform registrieren, allerdings geht es über den PC viel schneller.

In puncto Funktionsumfang ist die App gut gerüstet, sodass Sie keine Benachrichtigungen verpassen und ganz mobil nach interessanten Singles suchen können. Navigation und Aufbau der App sind übersichtlich und klar strukturiert.

Über die App können Sie:

• Push-Nachrichten bei Interesse eines Nutzers erhalten
• Zu aktuellen Single-Events auf dem Laufenden bleiben
• Vielfältige Filter- und Suchfunktionen nutzen
• Chatten und Nachrichten verschicken
• Smileys versenden
• Date-Roulette nutzen

Mobiles Angebot Scoring: 10/10

Sicherheit und Fairness

Sicherheit und Datenschutz werden bei neu.de besonders großgeschrieben, denn die beliebte deutsche Singlebörse möchte optimale Rahmenbedingungen für ein sicheres Dating-Erlebnis schaffen. Da sich der Firmensitz in Deutschland befindet, ist der Anbieter dazu verpflichtet, in puncto Sicherheit und Datenschutz die deutschen sowie europäischen gesetzlichen Vorgaben einzuhalten.

So werden in Ihrem Profil bei neu.de nur solche Daten eingetragen, die keinen Rückschluss auf Ihre Identität geben können. Zudem werden die Bilder erst nach Ihrer Freischaltung für andere Nutzer sichtbar gemacht. Somit kann nicht jedes Mitglied von neu.de Ihre Fotos sehen und besonders nicht diejenigen Personen außerhalb der Plattform. Damit ist Ihnen bei neu.de eine gewisse Anonymität gewährleistet.

Darüber hinaus wird jedes Mitgliederprofil vom Kundendienst gründlich auf Echtheit und Seriosität geprüft. Daher kommen Fake-Profile kaum durch. Sollte Ihnen aber dennoch ein faules Profil auffallen, können Sie es an das Support-Team melden.

Beim Datentransfer und der Überweisung von Geldern wird eine sichere SSL-Verschlüsselung genutzt. Die Plattform von neu.de macht einen insgesamt seriösen Eindruck und sie ist sicher für die Nutzer. Daher finden wir es schade, dass es kein TÜV-Prüfsiegel gibt, um dies zusätzlich zu untermauern. Trotzdem verdient sich der Anbieter in puncto Sicherheit und Fairness eine gute Note.

Sicherheit & Fairness Scoring: 9/10

Support von neu.de

Die erste Anlaufstelle bei Fragen auf der Plattform von neu.de ist der umfangreiche FAQ-Bereich. Hier finden Sie die gängigsten Fragen gründlich beantwortet. Falls Sie dennoch keine zufriedenstellende Antwort oder Problemlösung finden, steht Ihnen ein integriertes Kontaktformular zur Verfügung.

Lesenswerte Artikel, Tipps und Erfolgsgeschichten der Mitglieder werden regelmäßig im hauseigenen Blog des Anbieters veröffentlicht. Und das war es eigentlich mit dem Support-Bereich. Es gibt leider keine Möglichkeit, den Kundendienst telefonisch oder per Live-Chat zu erreichen oder außerhalb des FAQ-Bereichs per E-Mail anzuschreiben.

Der Anbieter verlässt sich offensichtlich stark auf seinen FAQ-Bereich und vernachlässigt die anderen Kontaktwege, was wir nicht so kundenfreundlich finden. Dafür gibt es in unserem neu.de Review auch einen starken Punktabzug.

Support Scoring: 5/10