LemonSwan im Test – Erfahrungen mit der Partnervermittlung

Anmeldung & Registrierung

Bei LemonSwan können Sie sich via E-Mail, Google-Konto oder Facebook ganz einfach und schnell registrieren lassen. Danach beginnt sofort der psychologische Test, der das Matching (sogenanntes „LemonSwan-Prinzip“) einfacher machen soll. Zum Matching werden die klassischen 5 Punkte des 5-Faktoren-Persönlichkeitsmodells hinterfragt:

• Offenheit
• Verantwortung
• Verträglichkeit
• Emotionalität
• Extraversion

Sie können die Testfragen mit „trifft zu“ bis „trifft gar nicht zu“ beantworten und sollten sich dafür die Zeit nehmen und den Test in aller Ruhe machen. Dabei ist das oberste Gebot, alle Fragen ehrlich zu beantworten. Denn es geht schließlich darum, den Traumpartner für die gemeinsame Zukunft zu finden.

Nachdem der Persönlichkeitstest abgeschlossen ist, erhalten Sie ein persönliches, sofort einsehbares Ergebnis der Persönlichkeitsanalyse. Sie bekommen zur eigenen Persönlichkeit und zur Persönlichkeit des potenziellen Partners zu jedem der 5 Faktoren einen kurzen Text. Darin steht, welche Merkmale euch definieren und wie ausgeprägt diese sind.

Der gesamte Registrierungsprozess kann bis zu 20 Minuten in Anspruch nehmen und läuft in den folgenden 5 Schritten ab:

1. Registrierung mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort.
2. Verifizierung Ihres Accounts per SMS.
3. Profil ausfüllen und Fotos hochladen.
4. Einen wissenschaftlich fundierten Persönlichkeitstest absolvieren.
5. Freischaltung durch LemonSwan abwarten und passende Partnervorschläge erhalten.

Profilinformationen

Bei LemonSwan können Sie über den potenziellen Partner alles Wichtige auf einen Blick erfahren:

• Alter
• Größe
• Job
• Hobbys
• Rauchgewohnheiten
• Matchingergebnis

Der letzte Punkt zeigt Ihnen, wie gut und in welchen Punkten Sie mit dem Gegenüber übereinstimmen. Dabei ist es von wesentlicher Bedeutung, dass Ihre Angaben ehrlich und korrekt sind, da sie das Matching direkt beeinflussen. Und das fängt schon beim Profilbild an.

LemonSwan hat in Kooperation mit Statista eine Umfrage gemacht, zum Thema “Worauf die Deutschen als erstes schauen”²Statista-Umfrage für LemonSwan: Hot or Not? Darauf schauen die Deutschen bei der Partnersuche als erstes – … Weiterlesen. Mit 76 % steht das Gesicht an erster Stelle und das ist schon ein klares Anzeichen, wie wichtig die Auswahl des richtigen Profilbilds auf Dating-Plattformen ist.

Anmeldung & Registrierung Scoring: 10/10

Benutzerfreundlichkeit

LemonSwan kann in Sachen Benutzerfreundlichkeit klar überzeugen, da die Website übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen ist. Die Farbwahl vermittelt einen unaufdringlichen und seriösen Eindruck. Die Gesamtoptik wird durch professionelle Fotos abgerundet, wobei die Website-Gliederung übersichtlich und nachvollziehbar gehalten ist.

Angaben zu Facebook, Instagram und Twitter animieren Sie am Seitenende dazu, das Angebot von LemonSwan auch über zusätzliche Kanäle in Anspruch zu nehmen. Die moderne Positionierung des Unternehmens wird auch auf diese Weise gelungen zum Ausdruck gebracht.

Ausführliche Informationen zum Impressum, den AGBs sowie Kontaktdaten sind unten auf der Startseite zu finden. Diese vermitteln zusätzlich einen transparenten und seriösen Eindruck.

Benutzerfreundlichkeit Scoring: 10/10

Anzahl der Mitglieder

Die Online-Partnervermittlung LemonSwan arbeitet nach dem Motto „Klasse statt Masse“, was sich auch in der Mitgliederzahl bemerkbar macht. In Deutschland sind gerade mal 400.000 Nutzer registriert. Dabei ist der Anbieter sehr streng bei der Profilprüfung und jedes Mitglied wird manuell überprüft. Dabei werden laut eigenen Angaben bis zu 25 % der angemeldeten Nutzer abgelehnt.

Diejenigen, denen der Zutritt gewährt wird, sind niveauvolle Singles, die ernsthafte und ehrliche Absichten haben. Täglich melden sich ca. 3000 neue Mitglieder bei LemonSwan an. Wöchentlich sind im Durchschnitt ca. 80.000 Mitglieder aktiv.

Wir hätten uns gerne eine etwas größere Mitgliederzahl gewünscht. Dennoch ist klar ersichtlich, dass es sich um einen Anbieter mit Klasse handelt. LemonSwan schneidet sogar in einer Kundenbefragung zum Thema Online-Partnerbörsen und Dating-Apps 2022 besser als Elitepartner ab und belegte den zweiten Platz in Sachen Kundenzufriedenheit³Kritik keine Seltenheit – Gute Noten Fehlanzeige – https://disq.de/2022/20221207-Online-Partnerboersen.html – abgerufen am 30.1.2023.

Mitgliederstruktur

Bei LemonSwan haben männliche und weibliche Singles gleich gute Chancen, einen passenden Partner fürs Leben zu finden. Der Hauptgrund dafür liegt im sehr ausgewogenen Geschlechterverhältnis.

So sieht die Mitgliederstruktur bei LemonSwan in Zahlen aus:

• 56 % der angemeldeten Mitglieder sind Frauen.
• 44 % der angemeldeten Mitglieder sind Männer.
• Das Durchschnittsalter der Mitglieder liegt bei 39 Jahren.
• 75 % der angemeldeten Nutzer passieren erfolgreich die Profilprüfung.
• 70 % der Mitglieder bezeichnen sich als attraktiv oder sogar sehr attraktiv.
• Der Anteil an Akademikern unter den Singles liegt bei 72 %.
• Es sind kaum Fake-Profile dabei.

Kontaktqualität

Bei LemonSwan bekommen Sie passend zu den erzielten Matching-Punkten entsprechende Partnervorschläge angezeigt. Sie können Ihre Suche bzw. Partnervorschläge nach bestimmten Kriterien wie z. B. Interessen, Alter oder Radius noch einmal eingrenzen. Das ist besonders dann wichtig, wenn Sie jemanden im eigenen Alter suchen oder mit bestimmten Merkmalen, wie z. B. Nichtraucher.

Danach haben Sie verschiedene Möglichkeiten, mit anderen Mitgliedern in Kontakt zu treten, darunter:

• Nachricht schreiben (hier können Sie gleich Ihre Bilder freischalten),
• Lächeln versenden oder
• individuelle Antworten liken, die Sie witzig oder charmant finden (dadurch zeigen Sie Ihrem Gegenüber, dass Sie Interesse an ihm haben).

Leider gibt es keinen Video-Chat, keine sogenannten Eisbrecher und auch kein Forum zum Austausch mit anderen Mitgliedern.

Anzahl der Mitglieder Scoring: 7/10

Preise, Abos und Leistungen

Auf LemonSwan.de gibt es, wie bei den meisten anderen Partnervermittlungen, einige kostenlose Funktionen zum Reinschnuppern, um sich mit dem Anbieter vertraut zu machen, darunter:

• Profil mit der dazugehörigen Persönlichkeitsanalyse erstellen,
• sich andere Nutzerprofile ansehen und
• passende Partnervorschläge erhalten.

Aus Diskretionsgründen können sich Mitglieder der kostenlosen Basisversion keine freigegebenen Fotos ihrer Partnervorschläge ansehen. Erst nach Abschluss einer Premium-Mitgliedschaft bekommen Sie den vollen Zugang zu allen Funktionen.

Preisgestaltung

Bei LemonSwan können Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:

• Kreditkarte
• Sofortüberweisung
• Lastschrift
• PayPal

Dabei haben Sie die Wahl zwischen den folgenden drei Laufzeitpaketen:

Hinweis: Für Alleinerziehende ist die 6 Monate Premium-Mitgliedschaft kostenlos.

Die Laufzeiten sind zwar lang, aber im Vergleich zu Parship und Elitepartner sind die Kosten nicht so hoch. Bei verschiedenen Zahlweisen (monatlich, vierteljährlich etc.) sind jedoch Aufschläge möglich. Zudem wird eine Servicepauschale (Aktivierungsgebühr) in Höhe von 129 € berechnet. Diese Gebühr wird einmalig mit dem Vertragsabschluss berechnet. LemonSwan bietet für alle Mitglieder auch eine individuelle Profil-Optimierung für 99,90 €.

Wenn Sie eine Premium-Mitgliedschaft kündigen möchten, müssen Sie dies mindestens 12 Wochen vor dem Vertragsende tun, ansonsten wird das Abonnement automatisch verlängert.

Leistungen

Die folgende Tabelle zeigt Ihnen den Unterschied zwischen den Leistungen für Basis- und Premium-Mitglieder:

In der Studie Online-Partnerbörse 2022 schneidet LemonSwan in puncto Leistungen mit 64,8 Punkten und dem Qualitätsurteil „befriedigend“⁴Große Unterschiede bei Leistungen und Service – https://disq.de/2022/20220127-Online-Partnerboersen.html – abgerufen am 30.1.2023 sehr gut ab und landete auf dem dritten Platz.

Preise, Abos und Leistungen Scoring: 8/10

Mobiles Angebot

Die Nutzergewohnheiten haben sich in den letzten Jahren in vielerlei Hinsicht verändert, insbesondere im Bereich des Online-Datings. Natürlich wollen sich die heutigen Nutzer von Partnervermittlungen auch unterwegs Partnervorschläge anschauen, andere Singles kontaktieren und mit ihnen mobil flirten können.

Das Potenzial des mobilen Angebots hat natürlich auch LemonSwan rechtzeitig erkannt und deshalb die wichtigsten Funktionen in einer App für iOS- und Android-Geräte vereint. Diese macht insgesamt einen guten Eindruck und lässt sich einfach bedienen.

LemonSwan lässt sich alternativ auch über den mobilen Browser aufrufen, jedoch mit kleinen Abstrichen in puncto Benutzerfreundlichkeit. Daher ist es besser, unterwegs die native App zu nutzen. Die wichtigsten Funktionen wie z. B. das Anschauen von Profilen oder Fotos, das Versenden und Empfangen von Nachrichten sowie das Versenden von Lächeln und Likes funktioniert genauso gut wie auf dem Computer.

Mobiles Angebot Scoring: 8/10

Sicherheit und Fairness des Wettanbieters

LemonSwan ist eine Online-Partnervermittlung aus Deutschland, mit Sitz in Hamburg. Der Anbieter unterliegt dadurch sowohl dem deutschen als auch dem europäischen Recht. In den AGBs gibt es keine Hinweise auf Fake-Profile oder Animateure, was bedeutet, dass der Anbieter keine einsetzt oder Gespräche selbst initiiert.

LemonSwan zählt definitiv zu den seriösen Anbietern auf dem Online-Dating-Markt und bietet seinen Mitgliedern hohe Sicherheitsstandards wie handgeprüfte Profile und SSL-Verschlüsselung. Der Anbieter gilt als sehr sicher und beachtet alle Vorgaben zum Datenschutz. So werden die relevanten Daten während der Anmeldung ausschließlich für das Profil sowie die Umkreissuche abgefragt, sind für Dritte jedoch nicht zugänglich.

Zudem ist LemonSwan nach ISO27001 von TÜV für IT-Sicherheit zertifiziert. Dadurch ist auch die Sicherheit persönlicher Daten der Mitglieder gewährleistet. Immer mehr angemeldete Mitglieder nutzen bei LemonSwan die kostenlose Verifizierung ihres Profils. Diese dient der Profilbestätigung und kann sehr schnell per Smartphone erledigt werden. Nach der Verifizierung erscheint auf dem Profil im Anschluss ein entsprechendes Siegel.

Hinweis: Die Profilverifizierung erhöht automatisch Ihre Erfolgschancen auf der Plattform, denn Mitglieder mit einem Verifizierungssiegel im eigenen Profil werden häufiger von anderen Singles angeschrieben. Und aus einer Kontaktaufnahme kann schnell eine neue Freundschaft oder Partnerschaft entstehen.

Sicherheit & Fairness Scoring: 10/10

LemonSwan Support

Wenn Sie Fragen haben oder auf Probleme bei der Nutzung von LemonSwan stoßen, können Sie den Kundenservice primär per Kontaktformular kontaktieren. Außerdem finden Sie auf der Website des Anbieters einen umfassenden FAQ-Bereich, der die wichtigsten Fragen auf Basis der bisherigen Erfahrungen mit den Mitgliedern beantwortet. Eine telefonische Hotline für dringende Fragen gibt es leider nicht, weshalb es in unserem LemonSwan Review Punkteabzug gibt.

Bei LemonSwan finden Sie auch ein Online-Magazin mit einer Reihe von Ratgebern, die wichtige Themen wie Updates der LemonSwan-Plattform, Umfragen und Studien abdecken, aber auch hilfreiche Beziehungs- und Flirttipps geben. Es werden auch regelmäßig Interviews mit Psychologen und Experten aus anderen Bereichen veröffentlicht. Die Ratgebersektion ist eine tolle Ergänzung und wird regelmäßig um neue spannende Beiträge bereichert.

Support Scoring: 7/10